亞馬遜的“連環(huán)動(dòng)作”也讓賣家意識(shí)到合規(guī)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。亞馬遜賣家需要更加謹(jǐn)慎地應(yīng)對(duì)這一突如其來(lái)的關(guān)聯(lián)潮。
最近，亞馬遜平臺(tái)繼續(xù)采取行動(dòng)。首先，它增加了新的銷售顯示功能。許多賣家擔(dān)心這個(gè)行業(yè)可能會(huì)加劇低價(jià)的內(nèi)部卷。隨后，大量賣家的商店與陌生賬戶相關(guān)聯(lián)，直到現(xiàn)在還沒(méi)有停止。一些賣家猜測(cè)可能會(huì)有一種新的相關(guān)方式，如何投訴也成為一個(gè)大問(wèn)題。
新的關(guān)聯(lián)？大量賣家在店內(nèi)招聘？
“莫名其妙地與我不知道的商店有關(guān)。你最近有很多關(guān)聯(lián)死亡的商店嗎？”“你最近收到了關(guān)于陌生賬戶的通知嗎？”最近，主要賣家社區(qū)出現(xiàn)了類似的問(wèn)題，許多賣家表示，亞馬遜再次進(jìn)行了大規(guī)模的關(guān)聯(lián)清算。
賬戶關(guān)聯(lián)，每年每個(gè)時(shí)間段都有很多賣家會(huì)招聘，一旦招聘，影響很大。你知道，賬戶關(guān)聯(lián)是由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)確定的，一旦賣家被認(rèn)定為沒(méi)有合理的理由擁有多個(gè)賬戶，賬戶就會(huì)被關(guān)閉，投訴和其他問(wèn)題就會(huì)隨之而來(lái)。一旦投訴失敗，積壓的貨物處理將遭受巨大的損失。
這一次，許多賣家都無(wú)能為力。一位與商店有關(guān)的賣家趙宇說(shuō)，這個(gè)周末，他在美國(guó)網(wǎng)站上的商店莫名其妙地被聯(lián)系起來(lái)。根據(jù)亞馬遜的通知郵件，它與完全陌生的商店有關(guān)。”我不知道如何上訴，擔(dān)心上訴失敗，賬戶完全被浪費(fèi)了。”
趙宇說(shuō)，他的商店賬戶是自己注冊(cè)的，通常是正式運(yùn)營(yíng)的。一些同行認(rèn)為這可能是因?yàn)関ps，但他的網(wǎng)絡(luò)電纜是他自己拉的，這次聯(lián)系真的令人費(fèi)解。
和趙宇一樣，無(wú)緣無(wú)故相關(guān)店鋪的賣家并不少，甚至很多賣家早在幾個(gè)月前就被招了。除了vps，很多賣家猜測(cè)很可能是亞馬遜平臺(tái)誤判。“我早在幾個(gè)月前就見(jiàn)過(guò)面了，現(xiàn)在還在抱怨。”
“我們多次檢查公司員工是否私下有注冊(cè)賬戶，并確認(rèn)法人或公司信息沒(méi)有泄露。我們還檢查了互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞馬遜FBA的交付和品牌記錄。現(xiàn)在我們只能等待服務(wù)提供商檢查死因，然后上訴。”趙宇別無(wú)選擇，只能說(shuō)。
一位長(zhǎng)期以來(lái)一直在尋找服務(wù)提供商體檢的賣家在服務(wù)提供商方面獲得了一種新的關(guān)聯(lián)方式。TSFC關(guān)聯(lián)是一種物流信息關(guān)聯(lián)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，大量賣家賬戶關(guān)聯(lián)沒(méi)有強(qiáng)有力的方向，關(guān)聯(lián)的原因是亞馬遜內(nèi)部人工智能系統(tǒng)將所有關(guān)聯(lián)因素放在一起進(jìn)行綜合計(jì)算，根據(jù)該算法可以預(yù)測(cè)與高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分相關(guān)的賣家賬戶進(jìn)行關(guān)閉操作。因此，業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這一次亞馬遜可能有更多的誤判因素，當(dāng)然，其中一些確實(shí)因?yàn)殛P(guān)聯(lián)而被密封。
對(duì)于這種新的相關(guān)方式，一位服務(wù)提供商表示，這很可能是由多賬戶操作引起的新相關(guān)方式，目前仍在研究中。至于是什么因素造成的，還沒(méi)有定論。
系統(tǒng)誤判？賣家需要加強(qiáng)上訴
面對(duì)突如其來(lái)的相關(guān)浪潮，許多賣家想投訴，但他們無(wú)法開(kāi)始。一些賣家試圖根據(jù)錯(cuò)誤判斷向亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)送投訴信，有些人成功通過(guò)，但大多數(shù)賣家表示，他們?nèi)栽诘却貜?fù)，不確定他們是否能通過(guò)。運(yùn)氣不好的賣家直接被亞馬遜團(tuán)隊(duì)拒絕，證據(jù)不足。從目前賣家的反饋來(lái)看，通過(guò)投訴的賣家并不多。
通過(guò)投訴的賣家告訴雨果跨境，他發(fā)現(xiàn)賬戶相關(guān)，立即聯(lián)系亞馬遜賬戶團(tuán)隊(duì)，也了解郵件賬戶公司，確定與自己無(wú)關(guān)，經(jīng)過(guò)詳細(xì)溝通后，亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步審計(jì)，您不需要采取措施，可以繼續(xù)在亞馬遜上銷售，最終賬戶恢復(fù)。
許多賣家仍處于混亂狀態(tài)，亞馬遜每年都會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的關(guān)聯(lián)關(guān)閉問(wèn)題，后果不言而喻，經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家建議，賣家最好找到服務(wù)提供商逐一檢查賬戶關(guān)聯(lián)的原因，包括：注冊(cè)信息關(guān)聯(lián)（公司名稱、地址、電話、法人信息等）、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)(網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和操作習(xí)慣)、賬戶密碼相同，亞馬遜FBA交付信息相關(guān)，品牌記錄相關(guān)，描述相關(guān)，聯(lián)系信息，盡量不要使用云主機(jī)管理或登錄多個(gè)賬戶（合作伙伴、員工、家庭或服務(wù)提供商）。
找出原因后再上訴。如果賣家確定是誤判，可以聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)，提供自己店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，向亞馬遜團(tuán)隊(duì)明確表示只有一個(gè)賬戶，與相關(guān)賬戶沒(méi)有聯(lián)系。
一旦調(diào)查確實(shí)與某些方面有關(guān)，就應(yīng)該根據(jù)不同的相關(guān)因素開(kāi)始上訴。在這里，有經(jīng)驗(yàn)的賣家建議：首先，你需要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤；然后，清楚地列出問(wèn)題；然后，他說(shuō)他會(huì)根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)；最后，他說(shuō)他渴望得到回復(fù)。
亞馬遜平臺(tái)在更嚴(yán)格的外部環(huán)境中逐漸向合規(guī)方向發(fā)展。亞馬遜賣家應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)，亞馬遜對(duì)電子商務(wù)、平臺(tái)和客戶的運(yùn)營(yíng)要求越來(lái)越高。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，賣方不僅要考慮合規(guī)性，還要考慮各方面指標(biāo)的安全性，需要規(guī)范安全合規(guī)和數(shù)據(jù)合規(guī)培訓(xùn)。
智皓國(guó)際專注跨境物流13年，希望智皓帶來(lái)的這些知識(shí)信息能給到您幫助。
以上內(nèi)容來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，智皓國(guó)際整理倘若有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系移除
最近，亞馬遜平臺(tái)繼續(xù)采取行動(dòng)。首先，它增加了新的銷售顯示功能。許多賣家擔(dān)心這個(gè)行業(yè)可能會(huì)加劇低價(jià)的內(nèi)部卷。隨后，大量賣家的商店與陌生賬戶相關(guān)聯(lián)，直到現(xiàn)在還沒(méi)有停止。一些賣家猜測(cè)可能會(huì)有一種新的相關(guān)方式，如何投訴也成為一個(gè)大問(wèn)題。
新的關(guān)聯(lián)？大量賣家在店內(nèi)招聘？
“莫名其妙地與我不知道的商店有關(guān)。你最近有很多關(guān)聯(lián)死亡的商店嗎？”“你最近收到了關(guān)于陌生賬戶的通知嗎？”最近，主要賣家社區(qū)出現(xiàn)了類似的問(wèn)題，許多賣家表示，亞馬遜再次進(jìn)行了大規(guī)模的關(guān)聯(lián)清算。
賬戶關(guān)聯(lián)，每年每個(gè)時(shí)間段都有很多賣家會(huì)招聘，一旦招聘，影響很大。你知道，賬戶關(guān)聯(lián)是由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)確定的，一旦賣家被認(rèn)定為沒(méi)有合理的理由擁有多個(gè)賬戶，賬戶就會(huì)被關(guān)閉，投訴和其他問(wèn)題就會(huì)隨之而來(lái)。一旦投訴失敗，積壓的貨物處理將遭受巨大的損失。
這一次，許多賣家都無(wú)能為力。一位與商店有關(guān)的賣家趙宇說(shuō)，這個(gè)周末，他在美國(guó)網(wǎng)站上的商店莫名其妙地被聯(lián)系起來(lái)。根據(jù)亞馬遜的通知郵件，它與完全陌生的商店有關(guān)。”我不知道如何上訴，擔(dān)心上訴失敗，賬戶完全被浪費(fèi)了。”
趙宇說(shuō)，他的商店賬戶是自己注冊(cè)的，通常是正式運(yùn)營(yíng)的。一些同行認(rèn)為這可能是因?yàn)関ps，但他的網(wǎng)絡(luò)電纜是他自己拉的，這次聯(lián)系真的令人費(fèi)解。
和趙宇一樣，無(wú)緣無(wú)故相關(guān)店鋪的賣家并不少，甚至很多賣家早在幾個(gè)月前就被招了。除了vps，很多賣家猜測(cè)很可能是亞馬遜平臺(tái)誤判。“我早在幾個(gè)月前就見(jiàn)過(guò)面了，現(xiàn)在還在抱怨。”
“我們多次檢查公司員工是否私下有注冊(cè)賬戶，并確認(rèn)法人或公司信息沒(méi)有泄露。我們還檢查了互聯(lián)網(wǎng)，甚至亞馬遜FBA的交付和品牌記錄。現(xiàn)在我們只能等待服務(wù)提供商檢查死因，然后上訴。”趙宇別無(wú)選擇，只能說(shuō)。
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據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，大量賣家賬戶關(guān)聯(lián)沒(méi)有強(qiáng)有力的方向，關(guān)聯(lián)的原因是亞馬遜內(nèi)部人工智能系統(tǒng)將所有關(guān)聯(lián)因素放在一起進(jìn)行綜合計(jì)算，根據(jù)該算法可以預(yù)測(cè)與高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分相關(guān)的賣家賬戶進(jìn)行關(guān)閉操作。因此，業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這一次亞馬遜可能有更多的誤判因素，當(dāng)然，其中一些確實(shí)因?yàn)殛P(guān)聯(lián)而被密封。
對(duì)于這種新的相關(guān)方式，一位服務(wù)提供商表示，這很可能是由多賬戶操作引起的新相關(guān)方式，目前仍在研究中。至于是什么因素造成的，還沒(méi)有定論。
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通過(guò)投訴的賣家告訴雨果跨境，他發(fā)現(xiàn)賬戶相關(guān)，立即聯(lián)系亞馬遜賬戶團(tuán)隊(duì)，也了解郵件賬戶公司，確定與自己無(wú)關(guān)，經(jīng)過(guò)詳細(xì)溝通后，亞馬遜團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步審計(jì)，您不需要采取措施，可以繼續(xù)在亞馬遜上銷售，最終賬戶恢復(fù)。
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亞馬遜平臺(tái)在更嚴(yán)格的外部環(huán)境中逐漸向合規(guī)方向發(fā)展。亞馬遜賣家應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，在未來(lái)，亞馬遜對(duì)電子商務(wù)、平臺(tái)和客戶的運(yùn)營(yíng)要求越來(lái)越高。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，賣方不僅要考慮合規(guī)性，還要考慮各方面指標(biāo)的安全性，需要規(guī)范安全合規(guī)和數(shù)據(jù)合規(guī)培訓(xùn)。
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